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如何快速与厂家沟通推进酒店自助入住终端项目落地
文章来源:handler 时间:2017-09-19 09-44-57


共享单车已成为司空见惯的出行辅助工具的同时,酒店行业智慧化的脚步也从未停下。智慧酒店正在我们身边慢慢普及,经过多轮研发,永泉科技的酒店自助入住机终于内外兼修,软硬兼备了。


综合客户需求反馈,结合软硬件要求,一般酒店改造升级或新酒店有意配备自助入住机应提供以下资源:

软件方面:网络、电源、PMS、门锁接口、支付(微信、支付宝)账号

其他方面:款形、数量、是否招标、何时采购、大致预算情况等


如若对硬件没有特殊要求,则我们提供的标配为大堂立式32寸触摸显示入住终端。可放置在大堂合适位置。


我们的专业商务团队得到以上信息后,会及时精准的给出报价方案供客户参考。并会在项目期间提供及时有效的技术支持。助您以合适的投入成本,换取最高的效益回报。

  

下面简单分享一下自助入住机的工作流程及优势:


通过酒店自助入住终端设备,客人可以不经过前台,直接自助办理入住,缩短在前台办理入住手续的时间,原本一名客人平均花费3分钟办理登记,现在则可以缩短至30秒左右,为消费者省去了排队等待的时间。同时酒店更快更便利的服务,迎来顾客好评的同时,也会大大增强酒店运营效率。


在操作过程中,用户可以凭借自己的身份证或者酒店的会员卡即可自行在设备上办理入住手续,刷卡以后,设备会显示出酒店的布局图和房间标号,令人一目了然。在选完房间以后,再选择入住的天数,随后系统自动跳转到支付界面,目前可以支持支付宝付款、会员卡付款以及大堂支付三种方式。整个操作过程十分便捷和迅速,客户在1分钟之内便可以完成整个订房的过程。


在终端设备上呈现楼层、房型、支付方式等界面,将酒店的形象和产品数次呈现在消费者面前,就像进行了一次酒店与消费者之间的“品牌仪式”,加强了消费者对于品牌的印象。


另外,自助终端的使用也推动了经济型酒店的人房比进一步降低,对比酒店的传统接待流程,酒店的前台工作人员在客人到店高峰时段,1个人也能轻松处理入住登记的工作,四十到五十间房的门店只需5到6个员工就能正常运转,科技手段和硬件设备帮助酒店大大提高了运营效率,降低了人力成本。


对于经济型酒店安装自助终端,这样的自助终端系统,是移动互联时代的最新技术应用融入酒店行业服务流程的典范,符合现今互联网思维下的革新趋势。终端从酒店运营角度,通过系统化、集成化的自助入住终端,节省了前台人力资源,加上国内的大型酒店集团动辄上千的门店数量,整个入住登记环节的成本将会得到大幅的下降。并且原来是传统人工方式向酒店PMS系统登记入住,现在则为终端与数据库直接对接,省去了步骤,无形中让酒店的运营流程更简洁而有效,也增强了数据的及时性和即时性。

如果您有任何需求,欢迎随时来电来厂洽谈业务!

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