“疫情期间，有了自助办理设备，办事就更方便了。”3月4日上午，鄞州市民张女士来到区行政服务中心办理公积金业务，得知现在可以通过综合自助服务终端机办理，她按照屏幕上提示操作，不到半分钟，自助机便“吐”出了两份材料。

     从区行政服务中心了解到，布设在鄞州区行政服务中心、南部商务区、21个镇（街道）公共事务服务中心的25台“宁波办事”综合自助服务终端机经前期试运行后正式全面启用。据悉，鄞州区是目前全市唯一通过自助机办理类事项“区域化梳理”的地区，即在市级审批类事项基础模板上，通过比对增减，筛选出鄞州可受理事项，并配置完成对应办理部门与市级不同的事项。由此，今后群众在自助机上办理的涉鄞审批事项数据均可直接流转至鄞州相应部门后台处理并归集，不必途径市级后台系统再分拣流转，加快了群众办事速率。

     目前，市民可在该自助机上操作住房与公积金、社会保障、户政信息、信用信息、医疗健康、生活服务、行政审批七大类共189个事项的查询、打印、缴费、申请、办理等功能。今年，区审管办计划在镇（街道）、部分中心村（社区）及人口密集的公共场所进一步加密自助机布点，增设更多台自助机，加快我区“就近办”网点布局。